焦点关注网www.315-jdgz山西频道 王霞 王学胜 2025年02月04日 发布
在侯马市这片充满活力的土地上,有一支由志愿者组成的特殊队伍——侯马市家事纠纷人民调解委员会。他们以实际行动诠释了“和为贵,调为先”的调解理念,为构建和谐家园、法治社会做出了卓越贡献。
自2019年运行以来,侯马市家事纠纷人民调解委员会已调处各类纠纷数百件,调解率高达100%,成功率也在98%以上。这一显著成效的背后,是调解员们对工作的热情和专业的法律知识。他们坚持以人为本,注重情感沟通,以理服人,以情感人,以爱暖人心,成功化解了一个又一个矛盾纠纷,让双方当事人握手言和,重归于好。
侯马市家事纠纷人民调解委员会是全国首家由志愿者组成的专业调解组织。这些志愿者调解员们不图名利,只为帮助人民群众解决纠纷,化解矛盾。他们通过创新调解模式与方法,如“普法志愿者+家事纠纷调解”机制,以及提炼出的“调解工作4步骤”和“8字亲民调解法”,使得调解工作更加规范化、专业化,大大提高了矛盾纠纷的调解效率。
正是因为他们的辛勤付出和卓越表现,侯马市家事纠纷人民调解委员会荣获了司法部“全国模范人民调解委员会”的荣誉称号。这一荣誉不仅是对他们工作的肯定,更是对他们无私奉献精神的最高赞誉。
在调解员队伍中,72岁的志愿者调解员耿红英的事迹尤为感人。她不拿一分钱工资,不收一分钱调解费,却坚持骑着一辆“二八”大梁自行车走村串巷上门调解。她凭借“腿勤、手勤、嘴勤、脑勤”的工作作风和“以法为依据,以情化纠纷,以爱调矛盾,以诚暖人心”的调解原则,成功调解了数百起家事纠纷。她的事迹被多家媒体报道,成为了人们心中的“知心大姐”和“调解明星”。
某村马大娘因家务问题与儿媳产生纠纷,导致生活困难。调解员席晋峰多次上门悉心调解,最终解了疙瘩顺了心气,一家人和好如初。
马女士刚给小儿子办完婚事,大儿子就大吵大闹,说她偏心,给弟弟结婚投入比他多,不仅砸门破窗,还偷拿走家里现金、存折、金银首饰等。调解员耿红英不辞劳苦骑着自行车往返当事人家中七次,终于调解成功,重新架起母子之间的连心桥。
主诉人张女士的老父亲去世后,大哥的儿子、二哥以及张女士之间,因为父亲留下的资产争执不休,两年间一家人劳心又伤情。调解员李景文、耿红英联合多方共同发力,最终让一家人达成和解。还有更多的成功调解数不胜数。
侯马市家事纠纷人民调解委员会的工作不仅化解了矛盾纠纷,更推动了基层依法治理的进程。他们通过调解工作,普及了法律知识,提高了群众的法律意识,为构建和谐社会、法治社会做出了积极贡献。
在这个充满爱的集体里,每一位调解员都用自己的实际行动诠释了“以爱之名,筑和谐家园”的深刻内涵。他们的工作虽然平凡,但却闪耀着人性的光辉和法治的力量。